Notre concession

Notre concession Surgenor Barrhaven à Ottawa (Ontario)

Le respect et votre satisfaction, de la vente à l’entretien, sont des piliers fondamentaux chez Surgenor Barrhaven. Que vous achetiez un véhicule GM chez nous ou que vous ajoutiez simplement un accessoire à votre modèle actuel, vous serez traité avec le même niveau de respect, et nous vous offrirons la même qualité de service. Un service de grande qualité et un dévouement envers notre clientèle sont nos priorités chez Surgenor Barrhaven, afin que vous puissiez profiter d’une expérience exceptionnelle chez un concessionnaire GM.

À propos de nous

Nous sommes heureux d’offrir à la région d’Ottawa les meilleurs véhicules Chevrolet, Buick et GMC depuis 1965. Nous nous sommes forgé une solide réputation dans la région, grâce à notre vaste sélection de véhicules neufs et d’occasion, ainsi qu’à nos services d’entretien et de réparation de carrosserie, aux pièces et accessoires que nous proposons, et plus encore, ce qui fait de nous un concessionnaire unique, pouvant répondre à tous vos besoins. Nous nous engageons à aider nos clients de toutes les façons possibles. Donner la priorité à nos clients, c’est ce qui a été le gage de notre succès depuis des décennies.

Nous joindre

Vous pouvez communiquer avec nous de différentes façons, selon vos possibilités et vos préférences. Nous avons un formulaire en ligne pratique qui ne requiert que quelques coordonnées en plus du message que vous désirez nous adresser. Vous pouvez aussi nous appeler au 613 692-3553, ou venir nous voir en personne. Chaque client qui vient nous voir sur place, nous appelle ou nous écrit en ligne est notre priorité. Nous nous efforçons de traiter chaque client avec le plus grand respect et de satisfaire toutes les demandes auxquelles nous pouvons répondre.

Emplacement

Nous sommes situés au 3788, Prince of Wales Drive, Ottawa (Ontario) K2C 3H1

Horaire du concessionnaire

Lundi 9:00h - 19:00h
Mardi 9:00h - 19:00h
Mercredi 9:00h - 19:00h
Jeudi 9:00h - 19:00h
Vendredi 9:00h - 18:00h
Samedi 9:00h - 17:00h
Dimanche Fermé

COVID-19

Votre santé est notre principale priorité. Avec la pandémie de COVID-19 qui sévit, nous avons élaboré un plan pour la santé et la sécurité afin de mieux protéger notre personnel et les clients qui visitent notre concession. Nous visons à respecter et à promouvoir ces consignes de sécurité du mieux que nous le pouvons, afin d’offrir une expérience d’achat et de service sécuritaire et agréable pour tous ceux qui ont besoin de notre aide. Notre plan et nos lignes directrices en vigueur comprennent les éléments suivants :

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  • Entrée unique : Tous les employés et les clients doivent utiliser une seule entrée.
  • Désinfection : Les points de contact achalandés sont régulièrement désinfectés, en plus d’être nettoyés par des professionnels la nuit.
  • Préparation des véhicules de prêt et d’essai routier : Toutes les surfaces des véhicules de prêt et d’essai routier sont nettoyées chaque fois que le véhicule est utilisé par un client ou un employé.
  • Essai routier et service de voiturier : Les essais routiers virtuels et hors concession sont encouragés, et un service de voiturier est offert lors de l’entretien des véhicules.
  • Préparation des travaux d’entretien : Tous les techniciens doivent porter des gants jetables lorsqu’ils travaillent sur des véhicules, tout comme les conseillers du service.
  • Stations de désinfection : Des distributeurs de désinfectant pour les mains ont été installés un peu partout dans la concession à l’intention des employés et des clients.
  • Lavage des mains : Tous les employés de Surgenor Barrhaven doivent se laver les mains régulièrement et éviter les poignées de main.
  • Isolement obligatoire : Tout membre du personnel ayant voyagé à l’étranger (y compris aux États-Unis) doit s’isoler pendant 14 jours.

Avis

Un excellent service est synonyme de clients satisfaits. Nous ne sommes pas les seuls à le dire! Fiez-vous aussi aux clients qui nous ont rendu visite et ont publié un avis positif à propos de leur expérience avec nous. Une fois que vous nous avez rendu visite, et que nous avons répondu à vos besoins, n’hésitez pas à publier un avis vous aussi! Notre profil Google Mon entreprise est le meilleur endroit pour le faire, afin que nous puissions voir votre message, pour que les autres puissent en savoir plus sur notre façon de faire, et pour que nous puissions facilement répondre à toutes vos questions ou préoccupations. Au plaisir de vous servir et de faire de vous un client satisfait!

Témoignages

Nous nous engageons à faire de vous un client et un ami durable.

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Rebecca Pierce

A big thank you to Adam Willis and the rest of the team for making my first truck purchase a real pleasure. Took delivery of my new Sierra Elevation today and i couldn't be happier. Everything was as it should be. Adam was a true professional throughout the entire process. He was attentive, knowledgeable and calm from beginning to end. In my eyes, this [...]

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Debbie McIver

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Duffy Merza